Contatti e Assistenza

Per richieste relative a un ordine effettuato tramite delvaniqa.com, è possibile contattare il servizio clienti utilizzando i recapiti indicati di seguito.

L'assistenza può riguardare, tra gli altri aspetti, lo stato di un ordine, una richiesta di cancellazione, la modifica dei dati di consegna quando ancora possibile, un pagamento, un rimborso oppure altre informazioni collegate all'acquisto.

1. Recapiti

Indirizzo:
7167 Montague St
Philadelphia, PA 19135
US

E-mail: order@delvaniqa.com

Telefono: +1 (215) 687-7248

Quando la richiesta riguarda un ordine già effettuato, può essere utile indicare il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto. Queste informazioni possono facilitare l'individuazione della transazione interessata.

2. Orari del servizio clienti

Gli orari riportati di seguito fanno riferimento all'orario dell'Europa centrale, considerando CET o CEST quando applicabile.

• Dal lunedì al venerdì 09:00–12:30 e 14:00–18:00

• Sabato e domenica 10:00–12:00 e 14:00–17:00

Le richieste vengono gestite nell'ambito degli orari operativi indicati. Il tempo necessario per esaminare una comunicazione può variare in funzione del tipo di richiesta e dell'eventuale necessità di verificare informazioni relative all'ordine, al pagamento, alla spedizione o al rimborso.